descriptif du poste
Intégré(e) au sein d'une équipe, vous intervenez sur différentes missions :
Vos fonctions :
-Gérer le processus des commandes,
-Gérer la facturation mais aussi les réclamations
-Gestion de la relation client par téléphone.
...
Satisfaire le client en termes de qualité de services : fiabilité des informations transmises, délais et conseils... et conformité de facturation avec les accords commerciaux,
- Répondre aux attentes des clients en préservant l'intérêt de l'entreprise,
Vous travaillez au sein d'une équipe de 5 à 15 personnes sous la responsabilité d'un Coordinateur et/ou d'un Chef de Service Clients, en étroite collaboration avec la force de vente et les autres services en internes.
Vous travaillez du lundi au vendredi (37h30 hebdomadaire avec paiement H supp). Les horaires sont : 8h/16h30 et 8h30/17h (1 semaine sur 2) avec 1h de pause déjeuner entre 12h et 14h.
La rémunération est entre 2300 et 2500€ par mois brut (selon expérience).
profil recherché
Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 3 années d'expérience.
Une expérience significative dans la relation client est souhaitable.
La bonne maîtrise de logiciels de gestion et de SAP serait fortement appréciée.
Cette mission vous intéresse ? Postulez
A très bientôt !
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, un fournisseur de matériaux de construction basé à Colomiers, Un(e) Assistant(e)adv confirmé (F/H) pour une longue mission.
