descriptif du poste
Désirez-vous explorer l'univers fascinant du poste d'Assistant SAV (F/H) à travers ses missions ?
Notre client recherche une personne compétente pour gérer les tâches administratives et le service après-vente. Voici le rôle que cette personne devra assumer :
...
- répartir les mails entre les différentes personnes du service (par zone géographique)
- enregistrer les réclamations clients
- identifier le type de SAV (transporteurs, clients, entrepôt etc...)
- interroger en interne les services concernés (entrepôt, qualité, logistique, web...)
- suivre la commande concernée et apporter un suivi dans l'ERP
- apporter une solution aux clients (appel téléphonique ou retour par mail)
Notre client vous ouvre la porte à ces avantages supplémentaires :
- Avantages CSE
- Primes et intéressements
profil recherché
Désirez-vous explorer l'univers fascinant du poste d'Assistant SAV (F/H) à travers ses missions ?
Notre client recherche une personne compétente pour gérer les tâches administratives et le service après-vente. Voici le rôle que cette personne devra assumer :
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- enregistrer les réclamations clients
- identifier le type de SAV (transporteurs, clients, entrepôt etc...)
- interroger en interne les services concernés (entrepôt, qualité, logistique, web...)
- suivre la commande concernée et apporter un suivi dans l'ERP
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à propos de notre client
Depuis 40 ans, notre client crée, fabrique et distribue dans plus de 50 pays, des produits innovants pensés pour les enfants de 0 à 12 ans.
Rejoindre cette entreprise, c'est intégrer une équipe de passionnés qui a choisi de s'investir pour les générations futures.