Description
Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.
La personne qui occupe le poste d’analyste – Partenaire technologique joue un rôle clé pour combler l’écart entre les besoins commerciaux et les solutions de TI. Elle sert d’intermédiaire entre la TI et les intervenants commerciaux, et traduit les besoins en technologie.
La personne qui occupe ce poste joue un rôle déterminant en façonnant l’avenir de la technologie au sein de son portefeuille et contribue à l’établissement de la voie à suivre pour les utilisateurs finaux.
Responsabilités :
- Agir à titre d’agent de liaison clé parmi les domaines fonctionnels, notamment les unités d’entreprise, la TI et les fournisseurs externes.
- Mener des analyses détaillées des exigences opérationnelles et les traduire en spécifications techniques.
- Établir des relations fructueuses avec les entreprises et agir à titre de partenaire technologique de confiance pour les questions liées à la TI.
- Collaborer avec les parties prenantes appropriées afin de déterminer de manière proactive les besoins opérationnels de la TI, d’en établir la priorité et d’évaluer les risques associés aux demandes opérationnelles.
- Collaborer avec les équipes des Solutions numériques et de la Technologie et de la Prestation et de l’Exploitation pour assurer l’élaboration de solutions compatibles avec les normes de l’entreprise.
- Travailler en étroite collaboration avec les parties prenantes concernées, afin de recueillir des renseignements et de les utiliser pour améliorer le rendement opérationnel.
- Communiquer les résultats des analyses et faire des recommandations aux parties prenantes concernées en ce qui concerne les solutions technologiques.
- Fournir un appui à l’analyse commerciale et aux démarches d’intégration commerciale et technologique.
- Analyser les tendances technologiques, afin d’en déterminer les répercussions sur la réalisation des objectifs commerciaux.
- Procéder à l’analyse des besoins et des systèmes, et traduire les exigences opérationnelles.
- Gérer les attentes des parties prenantes propres à la prestation de services dans un secteur fonctionnel.
- Gérer un niveau de complexité technique modéré, favoriser continuellement l’élaboration de solutions techniques efficaces pour relever les défis opérationnels dans un secteur fonctionnel.
- Fournir à la direction des renseignements sur les répercussions économiques et les problèmes de conformité qu’apporteraient des décisions opérationnelles importantes.
- Appuyer la définition et la mise à jour des méthodes, des techniques et des calculs permettant de cerner les moyens d’améliorer les processus techniques.
Qualifications
- Diplôme universitaire ou certification technique pertinente, ou expérience pertinente et proportionnelle au poste.
- Au moins trois ans d’expérience en technologie de l’information, en exploitation et en direction de personnel au sein d’une grande entreprise.
- Certifications en analytique commerciale, PBA (Professional in Business Analysis) du PMI, CBAP (Certified Business Analysis Professional), un atout.
- Capacité à travailler efficacement sous pression, dans un environnement en constante évolution, ou dans des conditions incertaines.
- Habileté à remarquer, à interpréter et à anticiper les préoccupations et les sentiments des autres et à faire preuve d’empathie.
- Ouverture démontrée et volonté de s’adapter à des méthodes de travail nouvelles ou différentes.
- Volonté d’assumer la responsabilité des résultats et de participer activement à la définition de l’orientation future de l’entreprise.
- Volonté démontrée de satisfaire les clients externes et internes.
- Habiletés exceptionnelles pour l’analyse, l’organisation et la communication.
- Sens de l’initiative et autonomie.
- Attitude axée sur les résultats et approche proactive et méthodique à l’égard de la résolution de problèmes.
- Habileté à exécuter plusieurs tâches simultanément, ainsi qu’à travailler sous pression dans des délais serrés et selon des priorités changeantes.
- Esprit d’équipe et habileté à travailler étroitement avec des groupes diversifiés de personnes ayant différents styles de travail.
- Habileté à établir et à entretenir des relations d’affaires efficaces.
- Souplesse et disponibilité pour faire des heures supplémentaires, au besoin.
- Rester au fait des tendances de l’industrie et des avancées technologiques.
Conditions d’emploi :
- Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.
Exigences Linguistiques
À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.
Diversité et inclusion
Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.
En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.
Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
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