A Randstad é líder global em soluções para recursos humanos. Somos a parceira do talento. Ajudamos você a encontrar o trabalho certo, garantindo funções significativas para desenvolver competências relevantes que ajudem no desenvolvimento de sua carreira.
Estamos contratando Analista de Customer Service para empresa multinacional localizada em Sumaré/SP.
...
Tipo de contrato: Efetivo CLT
Modalidade De trabalho: Hibrido ( 3x presencial e 2x homeoffice)
Local de trabalho: Sumaré, São Paulo
Se interessou pela vaga? Confira os requisitos:
Superior concluído em Administração de Empresas, Economia, Marketing ou áreas correlatas ;
Ampla experiência com atendimento ao cliente.
Habilidade comercial e busca por soluções práticas.
Capacidade analítica para propor melhorias dos processos.
Principais Atividades:
Comunicação diária e contínua com representantes de vendas.
Inserir pedidos de vendas no sistema.
Controlar as emissões de pedidos de vendas, em termos de preço / prazo / especificações, e as emissões de notas de crédito / débito / prorrogação de prazo.
Aprimorar o retorno de informação para vendedores e/ou representantes e clientes.
Acompanhar, mensalmente, os indicadores de vendas.
Realizar atendimento de clientes via telefone, orientando quanto as especificações técnicas de produtos, orçamentos e prazos.
Negociar com os clientes o valor do fechamento da venda de produtos dentro dos parâmetros estabelecidos pela Supervisão.
Acompanhar amostras enviadas aos clientes.
Fazer abertura e acompanhamento de reclamação técnica dos clientes.
Comunicar atraso de entrega dos produtos.
Conferir fretes.
Efetuar prospecção de clientes por telefone e acionar representantes de vendas para visitas.
Efetuar rotinas diversas do setor.
Trabalhar em conformidade com Sistema de Gestão de Qualidade e Normas de Segurança da empresa.
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A Randstad é líder global em soluções para recursos humanos. Somos a parceira do talento. Ajudamos você a encontrar o trabalho certo, garantindo funções significativas para desenvolver competências relevantes que ajudem no desenvolvimento de sua carreira.
Estamos contratando Analista de Customer Service para empresa multinacional localizada em Sumaré/SP.
Tipo de contrato: Efetivo CLT
Modalidade De trabalho: Hibrido ( 3x presencial e 2x homeoffice)
Local de trabalho: Sumaré, São Paulo
Se interessou pela vaga? Confira os requisitos:
Superior concluído em Administração de Empresas, Economia, Marketing ou áreas correlatas ;
Ampla experiência com atendimento ao cliente.
Habilidade comercial e busca por soluções práticas.
Capacidade analítica para propor melhorias dos processos.
Principais Atividades:
Comunicação diária e contínua com representantes de vendas.
Inserir pedidos de vendas no sistema.
Controlar as emissões de pedidos de vendas, em termos de preço / prazo / especificações, e as emissões de notas de crédito / débito / prorrogação de prazo.
Aprimorar o retorno de informação para vendedores e/ou representantes e clientes.
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Acompanhar, mensalmente, os indicadores de vendas.
Realizar atendimento de clientes via telefone, orientando quanto as especificações técnicas de produtos, orçamentos e prazos.
Negociar com os clientes o valor do fechamento da venda de produtos dentro dos parâmetros estabelecidos pela Supervisão.
Acompanhar amostras enviadas aos clientes.
Fazer abertura e acompanhamento de reclamação técnica dos clientes.
Comunicar atraso de entrega dos produtos.
Conferir fretes.
Efetuar prospecção de clientes por telefone e acionar representantes de vendas para visitas.
Efetuar rotinas diversas do setor.
Trabalhar em conformidade com Sistema de Gestão de Qualidade e Normas de Segurança da empresa.
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