Ben je op zoek naar een leuke bijbaan en ben jij een topdienstverlener front-office? Zorg jij dat onze klanten zich welkom voelen als ze bellen, appen of langskomen? Dan zijn we op zoek naar jou! Als medewerker van het Klant Contact Center ben je het gezicht en de stem van de gemeente Hengelo.
Lees snel verder voor meer informatie over deze toffe baan!
allround medewerker publiekszaken.
- hengelo ov, overijssel
- posted 2 days ago
- closes 27 february 2025
job details
summary
- hengelo, overijssel
- €2,732 per month
- temporary
- job categorygovernment & policy
job details
- € 2434,- tot € 2732,- obv 36 uur en ervaring
- Werken in een leuk en enthousiast team
- Flexibele uren tussen de 12 en 16 uur per week
- Ervaring op doen binnen het gemeentelijk werkveld
- Een baan voor langere tijd
- Gave (bij)baan bij de gemeente Hengelo
Ben je op zoek naar een bijbaan binnen de overheid om werkervaring op te doen en de gemeentelijke organisatie te leren kennen? Dan bieden wij je een mooie kans binnen het Klant Contact Center bij de gemeente Hengelo.
Jij herkent jezelf in de volgende karakter eigenschappen: betrouwbaar, persoonlijk, duidelijk en respectvol. Daarnaast ben je dienstverlenend ingesteld en beschik je over goede communicatieve vaardigheden. Als medewerker KCC ben je een professional in je vakgebied. Als teamplayer communiceer je handig en effectief. Feedback geven en ontvangen gaat je goed af. Je werkt graag in een hectische omgeving. Natuurlijk ben je vriendelijk, enthousiast en positief ingesteld. Zelf verantwoordelijkheid nemen is voor jou vanzelfsprekend.
Verder;
- Beschik je over hbo-werk- en -denkniveau of heb je een afgeronde Mbo-opleiding niveau 4
- Ben je minimaal drie dagdelen flexibel per week beschikbaar
- Ervaring als klantcontactmedewerker? Dat is een pré
Je krijgt een uitdagende functie in een professionele werkomgeving, waarbinnen collegialiteit en samenwerken de sfeer bepalen. Vanuit deze functie krijg je een brede blik op het gemeentelijk werkveld en daarmee een unieke kans om je verder te ontwikkelen.
Jij zet de klant op nummer 1. Je komt tot de kern van de vraag. Je verstrekt direct, tijdens het eerste klantcontact, optimale informatie. Het gaat om informatie over de producten en diensten van de gehele overheid, met de nadruk op de gemeentelijke producten. Klantvragen leg je kort, bondig en volledig vast in ons zaaksysteem. Vragen die je niet direct zelfstandig kunt afhandelen leid je verder de organisatie in.
Het Klant Contact Centrum (KCC) behandelt vragen en verzoeken van inwoners en bedrijven over allerlei producten en diensten van de gemeente Hengelo. Daarnaast verwelkom je bezoekers aan de receptie.
Je gaat via de Twentse Overheid van Tempo-Team werken bij de gemeente Hengelo. Je komt te werken in het team publieksdienstverlening. Op de afdeling heerst een fijne en informele werksfeer. Collegialiteit staat hier hoog in het vaandel.
- Fijne werksfeer
- Enthousiast en gemotiveerd team
- Volop ontwikkelingsmogelijkheden
Voel jij je aangesproken door deze vacature? Grijp je kans en solliciteer nu!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.Ben je op zoek naar een leuke bijbaan en ben jij een topdienstverlener front-office? Zorg jij dat onze klanten zich welkom voelen als ze bellen, appen of langskomen? Dan zijn we op zoek naar jou! Als medewerker van het Klant Contact Center ben je het gezicht en de stem van de gemeente Hengelo.
Lees snel verder voor meer informatie over deze toffe baan!
- € 2434,- tot € 2732,- obv 36 uur en ervaring
- Werken in een leuk en enthousiast team
- Flexibele uren tussen de 12 en 16 uur per week
- Ervaring op doen binnen het gemeentelijk werkveld
- Een baan voor langere tijd
- Gave (bij)baan bij de gemeente Hengelo
Ben je op zoek naar een bijbaan binnen de overheid om werkervaring op te doen en de gemeentelijke organisatie te leren kennen? Dan bieden wij je een mooie kans binnen het Klant Contact Center bij de gemeente Hengelo.
...
Jij herkent jezelf in de volgende karakter eigenschappen: betrouwbaar, persoonlijk, duidelijk en respectvol. Daarnaast ben je dienstverlenend ingesteld en beschik je over goede communicatieve vaardigheden. Als medewerker KCC ben je een professional in je vakgebied. Als teamplayer communiceer je handig en effectief. Feedback geven en ontvangen gaat je goed af. Je werkt graag in een hectische omgeving. Natuurlijk ben je vriendelijk, enthousiast en positief ingesteld. Zelf verantwoordelijkheid nemen is voor jou vanzelfsprekend.
Verder;
show moreVerder;
- Beschik je over hbo-werk- en -denkniveau of heb je een afgeronde Mbo-opleiding niveau 4
- Ben je minimaal drie dagdelen flexibel per week beschikbaar
- Ervaring als klantcontactmedewerker? Dat is een pré
Je krijgt een uitdagende functie in een professionele werkomgeving, waarbinnen collegialiteit en samenwerken de sfeer bepalen. Vanuit deze functie krijg je een brede blik op het gemeentelijk werkveld en daarmee een unieke kans om je verder te ontwikkelen.
Jij zet de klant op nummer 1. Je komt tot de kern van de vraag. Je verstrekt direct, tijdens het eerste klantcontact, optimale informatie. Het gaat om informatie over de producten en diensten van de gehele overheid, met de nadruk op de gemeentelijke producten. Klantvragen leg je kort, bondig en volledig vast in ons zaaksysteem. Vragen die je niet direct zelfstandig kunt afhandelen leid je verder de organisatie in.
Het Klant Contact Centrum (KCC) behandelt vragen en verzoeken van inwoners en bedrijven over allerlei producten en diensten van de gemeente Hengelo. Daarnaast verwelkom je bezoekers aan de receptie.
Je gaat via de Twentse Overheid van Tempo-Team werken bij de gemeente Hengelo. Je komt te werken in het team publieksdienstverlening. Op de afdeling heerst een fijne en informele werksfeer. Collegialiteit staat hier hoog in het vaandel.
- Fijne werksfeer
- Enthousiast en gemotiveerd team
- Volop ontwikkelingsmogelijkheden
Voel jij je aangesproken door deze vacature? Grijp je kans en solliciteer nu!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.experience
Allround medewerker Publiekszakenqualifications
HBO
the application process.
See what comes ahead in the application process. Find out how we help you land that job.
1 of 8apply with randstad.
Applying with us is easy. We will review your application and see if you are a good fit for the job and the company.
2 of 8we'll give you a call.
Our consultant will call you at a suitable time to discuss your application and further career aspirations.
3 of 8getting you registered.
If you’ve never worked with us before, we’ll need some basic additional pieces of information to confirm your eligibility for work.
4 of 8compliance check.
Next, we just need to verify a few things - we’ll make the relevant compliance checks and keep you posted.
5 of 8reference and background check.
As part of the process in ensuring you’re perfect for the role, we’ll make contact with any relevant references you’ve provided.
6 of 8the perfect job for you.
Our expert team will either arrange an interview for the role you’ve applied for, or if they believe there’s a better opportunity, they’ll suggest alternative options too.
7 of 8the interview.
We’ll ensure that you’re fully prepared ahead of your interview and know exactly what to expect - good luck!
8 of 8start your new job.
Congratulations, you’re ready to begin your new job. The team will ensure that you’re fully prepared for your first day.
related jobs.
see all jobs- hengelo, overijssel
- temporary
- €2,831 per month
Voel jij je thuis in een dynamische omgeving, heb je affiniteit met mensen en ben je een alleskunner op Frontoffice gebied? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wat bieden wij jouSalaris 2434 - 2831 obv 36 uur en ervaring32 uurTijdelijke opdracht: januari - meiEen plek om jezelf te ontwikkelen!Werken voor de Twentse Overheid!Een heleboel gezellige collega's!Wie ben jijVoor GBTwente zijn wij op zoek naar vijf frontoffice medewerkers voor een tijdelijk project. Alsposted 10 january 2025Voel jij je thuis in een dynamische omgeving, heb je affiniteit met mensen en ben je een alleskunner op Frontoffice gebied? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wat bieden wij jouSalaris 2434 - 2831 obv 36 uur en ervaring32 uurTijdelijke opdracht: januari - meiEen plek om jezelf te ontwikkelen!Werken voor de Twentse Overheid!Een heleboel gezellige collega's!Wie ben jijVoor GBTwente zijn wij op zoek naar vijf frontoffice medewerkers voor een tijdelijk project. Als
let similar jobs come to you
We will keep you updated when we have similar job postings.
Thank you for subscribing to your personalised job alerts.