agente telefónico bilingüe_inbound calls (cross sales).

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job details

summary

  • naucalpan de juárez, mexico
  • $18,200 - $18,500 per month, Negotiable
  • permanent
  • tiempo completo
job details

  • key responsibilities

    * Brindar servicio al cliente y soporte de facturación, resolver cualquier problema relacionado con la cuenta de un cliente.
    *Agregar nuevas líneas o servicios a las cuentas para ayudar a crecer el negocio del cliente
    *Descubrir las necesidades de los clientes estableciendo una buena relación, haciendo preguntas de descubrimiento, proporcionando declaraciones de empatía y reafirmando la comprensión de las necesidades del cliente más allá de la simple resolución del problema.
    *Encontrar una solución personalizada que se adapte a cada cliente. Haga una recomendación (plan de tarifas, cómo reducir el uso de datos, promoción, etc.). Utilice sus recursos para garantizar una resolución completa.

    Tipo de venta: Upgrades, cambio de paquete, agregar nuevos servicios, cambio de plan

  • experience

    1 año o más en ventas bilingües y atención a clientes (reservaciones, billing, retentions, etre otro

  • skills

    * Comunicación
    * Escucha activa
    * Empatía
    *Detección de necesidades
    * Negociación
    * Manejo de objeciones
    *Persuación
    * Solución de problemas (creatividad e innovación)
    * Inglés 100% conversacional (fluido)

  • qualifications

    Bachillerato

  • education

    Preparatoria

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  • bilingual agent inbound calls 2 days off!

    • naucalpan de juárez, mexico
    • permanent
    • $18,000 - $18,500 per month, Negotiable
    Delivering best-in-class service is just the beginning. As Bilingual Inbound Sales Representative, you’ll be part of a team of professionals dedicated to keeping our customers connected and finding solutions that work. You’ll use your sales skills and expertise to sell a broad range of products and services, employing strategies that foster meaningful relationships with customers, elevating the purchasing experience while meeting customer needs and achievi
    posted 15 july 2024
    Delivering best-in-class service is just the beginning. As Bilingual Inbound Sales Representative, you’ll be part of a team of professionals dedicated to keeping our customers connected and finding solutions that work. You’ll use your sales skills and expertise to sell a broad range of products and services, employing strategies that foster meaningful relationships with customers, elevating the purchasing experience while meeting customer needs and achievi
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