Tu es à la recherche d'emploi dès lundi ?
Tu es une personne à l'écoute qui aime parler aux gens ?
Tu as une belle expérience en service à la clientèle ? Tu aimes les appels sortant ?
J'ai le poste qu'il te faut !
Notre client dans le domaine des licences de construction situé à Laval est actuellement à la recherche de son tout nouvel agent à la fidélisation des comptes client !
...
23$/h à 25 $/h - poste permanent à temps plein de jour (40h) - belle équipe tissée serré avec une superbe culture d'entreprise Entrée en poste : maximum première semaine d'avril
Ce poste est pour toi ? Continues de lire !
Avantages
Les avantages pour ce rôle d'agent de fidélisation de la clientèle sont :
- Un salaire à partir de 23$/h
- Un horaire stable du lundi au vendredi de 9 à 5
- Possibilité de télétravail 2 jours par semaine
- 2 à 3 semaines de vacances par années
- REER payé à 50% par l'employeur
- Assurance maladie et invalidité
- Une super équipe, vindredi, 5 à 7, dîner d'équipe,
Responsabilités
Les responsabilités pour ce rôle d'agent à la fidélisation des compte clients sont :
- Appeler les clients pour assurer leur renouvellement à la license
- Envoie et suivi des factures de renouvellement
- Répondre à toutes questions des clients par téléphone ou courriel
- Vente de nouveau forfait
- Prospection de nouveau client
- Travailler sur des logiciels CRM pour les paiements et suivi de facturation
- Suivi, mise à jour et renouvellement de dossier
- Aider tout autre département dans le besoin
Qualifications
Ce qu'il te faut pour appliquer sur ce rôle d'agent à la fidélisation :
- Une expérience en service à la clientèle (au téléphone sera un atout)
- Avoir une bonne écoute active
- Une polyvalence et minutie innée
- Un français plus que parfait et un anglais intermédiaire avancé
- Une expérience sur un logiciel SAP ou CRM sera un fort atout
- Une facilité à travailler dans un environnement dynamique et être multitâches
Sommaire
Ce poste est pour toi ?
N'attends plus ! Applique directement en ligne ou envoi moi ton CV à l'adresse courriel elisabeth.parent@randstad.ca avec le sujet "agent fidélisation"
Poste permanent, de jour à temps plein, 23$/h, service client
Randstad, partenaire pour talent
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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- Un salaire à partir de 23$/h
- Un horaire stable du lundi au vendredi de 9 à 5
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- 2 à 3 semaines de vacances par années
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Responsabilités
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...
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Qualifications
Ce qu'il te faut pour appliquer sur ce rôle d'agent à la fidélisation :
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- Avoir une bonne écoute active
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