En tant que conseiller de recouvrement, tu gères un portefeuille de clients et assures la récupération rapide et à l'amiable des créances. Tes responsabilités incluent :
- Gérer les contacts téléphoniques et écrits avec les clients, les CPAS, les médiateurs de dettes et les partenaires de recouvrement (huissiers, avocats).
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- Assurer les tâches administratives liées à la gestion des dossiers clients en défaut de paiement ou en contentieux.
- Analyser la situation des clients pour trouver des solutions durables (repositionnement de produits, négociation d'accords de paiement).
- Analyser les dossiers complexes et, en concertation avec ton responsable, prendre des décisions sur les actions à mener.
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En tant que conseiller de recouvrement, tu gères un portefeuille de clients et assures la récupération rapide et à l'amiable des créances. Tes responsabilités incluent :
- Gérer les contacts téléphoniques et écrits avec les clients, les CPAS, les médiateurs de dettes et les partenaires de recouvrement (huissiers, avocats).
- Assurer les tâches administratives liées à la gestion des dossiers clients en défaut de paiement ou en contentieux.
- Analyser la situation des clients pour trouver des solutions durables (repositionnement de produits, négociation d'accords de paiement).
- Analyser les dossiers complexes et, en concertation avec ton responsable, prendre des décisions sur les actions à mener.