Job opening - Agent call center Eupen FR GE in Eupen

summary

eupen, liege
permanent
full-time

job category
customer service & call center

job details

Prêt à donner un nouvel élan à ta carrière d'Agent Call Center ? N-Allo, acteur majeur du secteur de l'énergie à Eupen, recherche un Agent Call Center bilingue (FR/GE) pour une mission intérimaire de longue durée (230 jours) !

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En tant qu'Agent Call Center, tu seras le premier point de contact pour les clients de N-Allo. Tu accompagneras ces derniers dans diverses démarches : déménagements, emménagements, raccordements, dépannages techniques ou encore suivis administratifs.

Tes missions en tant qu'Agent Call Center :

* Assurer la gestion des appels entrants et sortants en fournissant un service client de qualité.

* Apporter une assistance technique et administrative aux clients, en répondant avec précision et efficacité à leurs questions.

* Gérer les demandes multicanales (téléphone, chat, emails).

* Assurer la rédaction et le suivi des dossiers clients.

* Collaborer avec les différents services de N-Allo afin de garantir la résolution optimale des demandes.

Tes missions en tant qu'Agent Call Center :

* Assurer la gestion des appels entrants et sortants en fournissant un service client de qualité.

* Apporter une assistance technique et administrative aux clients, en répondant avec précision et efficacité à leurs questions.

* Gérer les demandes multicanales (téléphone, chat, emails).

* Assurer la rédaction et le suivi des dossiers clients.

* Collaborer avec les différents services de N-Allo afin de garantir la résolution optimale des demandes.

key responsibilities
Rejoindre N-Allo en tant qu'Agent Call Center, c'est bénéficier de :

* Un salaire attractif.
* Des chèques-repas de 6€ par jour presté.
* Des éco-chèques de 250€ par an.
* Une prime de bilinguisme de 72€.
* Une mission d'intérim de 230 jours (longue durée) au sein d'une entreprise dynamique et en pleine croissance.
* Un horaire flexible du lundi au vendredi entre 8h et 20h.

N-Allo, acteur majeur du secteur de l'énergie en Belgique, recherche activement un Agent Call Center pour son site de Eupen.

N-Allo, c’est une entreprise à taille humaine où l’esprit d’équipe et la bienveillance sont des valeurs clés. En rejoignant N-Allo, tu intégreras un environnement de travail stimulant et dynamique.

Prêt à relever de nouveaux défis en tant qu'Agent Call Center ?

Postule dès maintenant en ligne !
experience
Medior
qualifications
En tant qu'Agent Call Center, tu possèdes :

* Un diplôme CESS.
* Une première expérience réussie en call center.
* Une parfaite maîtrise du français et du allemand (OBLIGATOIRE).
* Une aisance avec les outils informatiques et les plateformes de communication (chat en ligne, gestion d'appels).
* Un sens aigu de l'organisation et de la gestion des priorités.
* Une flexibilité et une adaptabilité à toute épreuve, y compris pour travailler certains samedis.
* Un excellent relationnel et un sens aigu du service client.
education
- Lower secondary education

apply with randstad.
Applying with us is easy. We will review your application and see if you are a good fit for the job and the company.
we'll give you a call.
Our consultant will call you at a suitable time to discuss your application and further career aspirations.
getting you registered.
If you’ve never worked with us before, we’ll need some basic additional pieces of information to confirm your eligibility for work.
compliance check.
Next, we just need to verify a few things - we’ll make the relevant compliance checks and keep you posted.
reference and background check.
As part of the process in ensuring you’re perfect for the role, we’ll make contact with any relevant references you’ve provided.
the perfect job for you.
Our expert team will either arrange an interview for the role you’ve applied for, or if they believe there’s a better opportunity, they’ll suggest alternative options too.
the interview.
We’ll ensure that you’re fully prepared ahead of your interview and know exactly what to expect - good luck!
start your new job.
Congratulations, you’re ready to begin your new job. The team will ensure that you’re fully prepared for your first day.

agent call center eupen fr
- eupen, liege
- temp to perm
Prêt à donner un nouvel élan à ta carrière d'Agent Call Center ? N-Allo, acteur majeur du secteur de l'énergie à Eupen, recherche un Agent Call Center bilingue (FR/GE) pour une mission intérimaire de longue durée (230 jours) !En tant qu'Agent Call Center, tu seras le premier point de contact pour les clients de N-Allo. Tu accompagneras ces derniers dans diverses démarches : déménagements, emménagements, raccordements, dépannages techniques ou encore suivis
posted 9 january 2025
Prêt à donner un nouvel élan à ta carrière d'Agent Call Center ? N-Allo, acteur majeur du secteur de l'énergie à Eupen, recherche un Agent Call Center bilingue (FR/GE) pour une mission intérimaire de longue durée (230 jours) !En tant qu'Agent Call Center, tu seras le premier point de contact pour les clients de N-Allo. Tu accompagneras ces derniers dans diverses démarches : déménagements, emménagements, raccordements, dépannages techniques ou encore suivis
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