descriptif du poste
En pratique, le conseiller service informe et oriente les assurés dans les accueils physiques des caisses primaires d'Assurance Maladie.
Au service de chaque assuré, il analyse individuellement la situation exposée, lui fournit des informations nécessaires sur les services administratifs et de santé proposés par l'Assurance Maladie (sophia, service de retour à domicile-Prado, téléservices) et les démarches éventuelles à réaliser et l'oriente le cas échéant.
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Au contact du public, il a également pour mission de détecter et de signaler les situations à risque de non recours aux droits, de rupture et d'incompréhension des droits ainsi que de renoncement aux soins identifiées au cours des échanges.
Date de prise de poste 03/09/2024.
Poste à temps plein 36H par semaine.
Rémunération mensuelle brute de 1808.34 euros + 13 ième mois + Titres Restaurant + Accès aux prestations socio-culturelles du Comité Social Economique +Mutuelle d'entreprise facultative.
Horaires variables avec plage fixe 9H30 à 11H30 et 14H à 15H30 et 15H00 le vendredi.
profil recherché
Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 1 année d'expérience dans le domaine du commerce-vente, marketing avec une expérience professionnelle avérée en relation client.
Savoir être :
- Rigueur, organisation
- Capacités d'adaptation et d'apprentissage
- Aptitude au travail en équipe
- Qualités d'expression orale et écrite
- Sens du service client et qualités relationnelles
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisée le secteur des activités générales de sécurité sociale un Agent d'Accueil (f/h) pour un CDD de 3 mois. Prise de poste le 3/09/2024.