Voor onze opdrachtgever in Almere zijn wij op zoek naar een After Sales medewerker. Deze opdrachtgever is toonaangevend in de business to business voor badkamerinrichtingen. Zij zijn dan ook op zoek naar een nieuwe collega die hun team komt versterken! Ben je een pro-actieve en communicatief sterke schakel? Wacht dan niet langer.
wat bieden wij jou
... - € 2.700 - € 3.000 per maand o.b.v. fulltime
- Tijdelijk met uitzicht op vast
- Een gezellig, maar klein team
- Almere
- 32-40 uur
- Uitdagende en veelzijdige functie
wie ben jij
Vind jij het leuk om klanten te adviseren en de schakel te zijn tussen de klant en de order? Dan zoeken zij jou!
Omdat ze werken met specifieke afmetingen, materialen en opdrachtgevers, vragen zij de volgende kwaliteiten:
- Je bent communicatief sterk, zowel in woord als geschrift
- Je hebt MBO werk- en denkniveau
- Je bent pro actief
- Je bent stressbestendig (in piekmomenten)
- Service staat bij jou op nummer 1
- Je snapt een plattegrond
wat ga je doen
Je herkent jezelf in bovenstaande punten en wil graag aan de slag. Maar wat ga je nu precies doen? Jouw werkdag ziet er als volgt uit:
- Je start met een plan van aanpak van de dag. Hierbij stem je met collega's af wat er moet gebeuren en wat er voor jou op de planning staat.
- Je zal beginnen met het bijwerken van de e-mail (aan)vragen. Hierbij hebben klanten orders geplaatst en/of vragen gesteld. Jij maakt de afweging tussen persoonlijk contact of de mail.
- Deze orders en vragen verwerk je, zodat andere collega's deze orders klaar kunnen zetten voor transport naar de klanten.
- Je gaat klachten invoeren in het systeem, waarbij je voor alle partijen een goede oplossing probeert te vinden.
- Daarna administreren, plannen en begeleiden van de Aftersales monteurs zodat onze uitstekende reputatie m.b.t. service-afhandeling nog verder kan worden uitgebouwd.
- Telefonisch en per e-mail te woord staan van klanten om hen zo goed mogelijk te adviseren en te informeren over de voortgang van de service-aanvragen.
waar ga je werken
Bij dit bedrijf zit iedereen gemengd door elkaar, juist om de lijnen zo kort mogelijk te houden. Zo is er ook vaker de ruimte om even een praatje te maken en elkaar beter te leren kennen. Echte saamhorigheid is wat je hier ervaart en dat merk je. Deze werkplek biedt jou het volgende:
- Een bedrijf met veel expertise
- Je bouwt pensioen op
- Je kan hier jouw social skills goed ontwikkelen op de werkvloer
- Mogelijkheid tot een contract bij de opdrachtgever
- Reiskostenvergoeding van € 0,21 per km
- Een informele werksfeer en open werksfeer
sollicitatie
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.