Analisar faturas devolvidas pelas Entidades, registar o pedido, tratá-lo ou encaminhá-lo para uma área interna;
Promover as boas práticas de faturação junto da equipa e das Unidades;
Garantir uma comunicação efetiva e assertiva, através da preparação de informação objetiva e esclarecedora a enviar ao Cliente, de modo a facilitar e agilizar os processos de reconciliação de contas e de cobrança;
Refaturação sobre faturas devolvidas;
Responder às Entidades com as correções/ esclarecimentos necessários relativamente às faturas previamente devolvidas;
Garantir o apoio nos processos de faturação, prestação de informação, acedendo a dados de clientes;
Outras tarefas que facilitem a cobrança junto dos clientes.