administratief medewerker ics, international card services.

• een salaris vanaf € 16,00 bruto per uur;
• administratief met klantcontact
• een contract voor minimaal een jaar
• hybride werken; vanuit kantoor of vanuit huis
• 36 uur per week ( 4 x 9 uur per week mogelijk)
• International Card Services

Als administratief medewerker werk je accuraat en beschik je over goede communicatieve vaardigheden. Ook ben je klantgericht en ben je op zoek naar een baan voor langere tijd.

• je bent in het bezit van een mbo 4 diploma of hoger;
• je hebt minimaal 2 jaar werkervaring;
• je spreekt en schrijft foutloos Nederlands;
• je bent bereid om te studeren voor het Wft basis certificaat en dit binnen 2 maanden te behalen.

Als administratief medewerker ben je verantwoordelijk voor het verwerken van zakelijke kaartaanvragen die via Business Services binnenkomen. Naast administratieve werkzaamheden heb je in deze rol ook te maken met klantcontact. Zakelijke klanten kunnen bijvoorbeeld vragen stellen over de status van hun kaartaanvraag. In dergelijke gevallen schakelt Business Services de afdeling Acceptatie & Collections in om het telefoongesprek over te nemen. Daarnaast kun je klanten zelf bellen om bijvoorbeeld te informeren waarom bepaalde benodigde gegevens nog niet zijn aangeleverd.

• zakelijke kaartaanvragen compleet maken en controleren op juistheid;
• Het uploaden van documentatie, het controleren van bedrijfsgegevens en het uitvoeren van credit checks;
• beantwoorden van klantvragen of het benaderen van klanten.

ICS is de grootste uitgever van creditcards in Nederland. Zij verzorgen al ruim 30 jaar de uitgifte, promotie, administratie en transactieverwerking van ’s werelds meest geaccepteerde creditcards: Visa en Mastercard. Drie miljoen klanten kunnen wereldwijd op ruim 30 miljoen adressen met hun cards betalen. En daarbij kunnen ze rekenen op zekerheden die andere betaalvormen niet bieden.

• doorgroeimogelijkheden richting de afdelingen kaartacceptie of fraudedetectie;
• inwerkperiode van een maand en vind fysiek op kantoor plaats. Na een maand werk je minimaal 2 dagen vanuit kantoor;
• volledige ov-kosten vergoeding en km-vergoeding van €0,22 tot 40 km enkele reis;
• thuiswerkvergoeding van € 3,00 netto per dag;

Neem eens een kijkje op de site van ABN AMRO om een goed beeld te krijgen van de organisatie. Enthousiast geworden? Solliciteer dan met een gedegen motivatie en wij bellen jou zo snel mogelijk op.