addetto/a servizio clienti.

La persona prescelta riporterà al customer service manager e si occuperà dello svolgimento delle seguenti attività:

• Inserimento e gestione degli ordini nel gestionale aziendale (Microsoft Navision) ricevuti tramite canali digitali o tradizionali
• Predisposizione degli ordini di lavoro interni
• Gestione dei rapporti telefonici con i clienti e la forza vendita
• Utilizzo di Salesforce per la gestione dei reclami e l’interfacciamento con i referenti internazionale per il monitoraggio degli ordini

Il/La candidato/a ideale è in possesso dei seguenti requisiti:

• Precedenti esperienze al servizio clienti;
• Precisione e autonomia nella gestione delle attività;
• Forte motivazione al lavoro di gruppo e ad un ambiente dinamico con forte orientamento agli obiettivi;
• Buone doti organizzative, relazionali e di comunicazione;
• Abilità nel generare rapporti continuativi e di fiducia con i clienti;
• Buone capacità organizzative, di pianificazione, gestione del tempo e visione d’insieme;
• Buona conoscenza del pacchetto office;
• Costituisce titolo preferenziale la conoscenza del ERP Microsoft Dynamic Nav.

Assunzione a tempo determinato in somministrazione con possibilità di estensione.

Sede di lavoro: Montegrotto Terme (PD).

Orario giornaliero.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

• Upper secondary education