addetto assistenza clienti inbound - settore assicurativo.

La mansione prevede:

Assistenza ai clienti e prospect rispondendo a un numero dedicato, verificando le richieste verbali e/o scritte del Servizio di natura contrattuale (preventivazione, assistenza pre e post vendita) e/o amministrativa (verifica stato pagamenti e/o rimborsi).

Cosa offriamo:

> Corso di formazione professionale in presenza della durata di una settimana, per imparare ad utilizzare i loro gestionali e apprendere le principali nozioni, a partire dal 07/01/2024 con orari 09-15 lun-ven;

> Inserimento con contratto iniziale di due mesi in somministrazione con possibilità di proroghe al III livello CCNL delle Telecomunicazioni, part-time 30 ore/settimanali con orario su turni dal lunedì al venerdì 08-19 e sabato 9-13. Possibilità di effettuare straordinari fino ad arrivare ad un tempo pieno in base ai volumi.

> Attività inizialmente in presenza - possibile futuro smart-working (in caso di raggiungimento di una determinata autonomia)

Requisiti:

> riservatezza e precisione

> predisposizione al lavoro di squadra

> Buone phone skills

> Buone write skills: analisi del testo e correttezza grammaticale

 
Luogo di lavoro: Corsico (MI)

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