descriptif du poste
En tant que Technicien Helpdesk vous devrez utiliser l'outil de Ticketing, créer et suivre des tickets, gérer les appels, faire la résolution, le traitement puis escalader au niveau supérieur si nécessaire.
Ce poste, basé à STRASBOURG est à pourvoir dans le cadre d'un CDI.
La rémunération brute annuelle est de 23 000 € euros à négocier selon votre expérience.
profil recherché
De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 1 année minimum sur un poste similaire.
Vous êtes rigoureux(se) et motivé(e).
Vous savez vous adapter à votre environnement de travail.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, société de services, un Technicien HelpDesk (F/H)